Términos y Condiciones
Última actualización: 27 de julio de 2026
1. Identificación del proveedor
Este sitio web (latiendadelimpiezasv.com) es operado por BARCA S.A. DE C.V., con Número de Identificación Tributaria (NIT) 0614-120902-104-2, nombre comercial "La Tienda de Limpieza", con domicilio en Avenue Del Torogoz Sur, San Salvador, El Salvador. Contacto: teléfono 7695-7518, correo electrónico berenice@thecleaningcompany.net.
2. Aceptación de los términos
Al navegar, registrarse o realizar una compra en este sitio, el consumidor acepta los presentes Términos y Condiciones, los cuales se entienden incorporados a todo acto o contrato celebrado a través de este sitio web, de conformidad con la Ley de Protección al Consumidor de El Salvador y sus reformas en materia de comercio electrónico (Decreto Legislativo N.º 776 y reformas posteriores).
3. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos (USD) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción antes de confirmar el pedido.
4. Medios de pago
Los medios de pago habilitados se muestran durante el proceso de compra. El consumidor declara que la transacción es realizada únicamente por el titular del medio de pago utilizado.
5. Proceso de compra
Antes de finalizar cualquier transacción, se presentará al consumidor un resumen del pedido con la descripción de los productos, el precio individual y total, los costos de envío y el monto total a pagar, para que este lo acepte, corrija o cancele. Una vez realizada la compra, se confirmará la recepción del pedido por correo electrónico a más tardar el día calendario siguiente, con el detalle de productos, precios, impuestos, costos de envío y monto total.
6. Envío y entrega
El plazo de entrega se indicará durante el proceso de compra y, salvo que se acuerde un plazo distinto con el cliente, no será mayor a 30 días calendario contados desde el día siguiente a la compra. Si la entrega supera dicho plazo y no se hubiera acordado uno distinto, el consumidor podrá terminar el contrato unilateralmente y solicitar la devolución total de lo pagado, sin retención alguna.
7. Garantía y derecho de retracto
Los productos cuentan con garantía conforme a la Ley de Protección al Consumidor, y el consumidor tiene derecho de retracto en las compras realizadas a distancia. Los detalles, plazos y procedimiento se describen en nuestra Política de Devoluciones, Garantías y Derecho de Retracto.
8. Seguridad del sitio
Empleamos medidas de seguridad razonables para proteger la integridad y confidencialidad de las transacciones realizadas en este sitio. Somos responsables frente al consumidor por las fallas de seguridad atribuibles a nuestros propios sistemas.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales proporcionados por el consumidor se rige por nuestra Política de Privacidad.
10. Reclamos y aclaraciones
Cualquier reclamo, consulta o solicitud de aclaración puede dirigirse a berenice@thecleaningcompany.net o al teléfono 7695-7518. El consumidor también tiene derecho a presentar su reclamo, de forma gratuita, ante la Defensoría del Consumidor de El Salvador (www.defensoria.gob.sv).
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, en particular la Ley de Protección al Consumidor y su Reglamento.